返金ポリシー

お客様都合の返品・キャンセルについて：

注文が確定した後の「商品違い」、「不良品」以外のお客様のご都合による注文のキャンセル、変更、返品はお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。お客様との契約は「ご注文内容の確認」メールの発送をもって成立するものとさせていただいてます。ご契約後に「ご注文内容の確認」メールが届いてない場合、契約不成立になりますので、お手数ですが当店までお問合せください。

 

不良品:

商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、
お手数ですが、商品到着後5日以内に下記連絡先へご連絡いただければ、良品の注文商品と交換します。
交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料は弊社にて負担するものとします。
以下のいずれかに該当する商品については交換をお受けできません。
・到着から6日以上経過している商品
・使用された商品

  

返品の取扱方法:

お客様の都合による返品は、商品到着後3日以内で未開封・未使用に限らせていただきます。
また、返品の際の送料はお客様負担となります。

以下のいずれかに該当する商品については交換をお受けできません。

• 到着から4日以上経過している商品
• 使用された商品
• お客様のもとで、汚れ、キズ、臭いの付着などが生じた商品
• セール商品（値引き販売した商品）